Политика обработки персональных данных и использования файлов cookie

Скачать форму согласия на обработку персональных данных

Дата публикации: 01.08.2026. Дата последнего обновления: 01.08.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности на сайте thermaru.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ТЕРМАФЛЕКС ИЗОЛЯЦИЯ +» (далее — Оператор):

• ИНН: 5050046539; КПП: 505001001; ОГРН: 1045010200465;
• юридический адрес: Московская обл., г. Щёлково, Фряновское шоссе, д. 78;
• телефон: +7 495 981-11-50;
• электронная почта: info@thermaru.ru.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей Сайта (далее — Пользователь).

1.4. Используя Сайт и/или передавая свои персональные данные через формы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Согласие на обработку персональных данных при отправке форм даётся Пользователем отдельно, путём проставления соответствующей отметки (в том числе в виде отдельного документа), и не является условием получения информации, размещённой на Сайте.

1.5. Оператор не осуществляет сознательный сбор персональных данных лиц, не достигших 18 лет. Если Вы считаете, что такие данные были переданы, свяжитесь с нами по адресу info@thermaru.ru, и данные будут удалены.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые веб-сервер передаёт браузеру Пользователя и сохраняет на его устройстве. Cookie-файлы, позволяющие идентифицировать устройство или браузер Пользователя, рассматриваются Оператором как персональные данные и обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой.

3. Цели обработки, категории данных и правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные только для заранее определённых и законных целей. Обработка, несовместимая с целями сбора, не допускается.

Цель обработки	Категории данных	Правовое основание
Обработка обращений и заявок, полученных через формы Сайта, обратная связь, подготовка коммерческих предложений	Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; наименование организации, должность; содержание обращения	Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Заключение и исполнение договоров с контрагентами, обработка заказов	Фамилия, имя, отчество; контактные данные; должность; реквизиты организации; адрес доставки	Заключение и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение требований законодательства (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Информирование о продукции, новостях и специальных предложениях (рассылки)	Фамилия, имя; адрес электронной почты; номер телефона	Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Обеспечение работы Сайта, анализ посещаемости и улучшение Сайта	Cookie-файлы и сведения, передаваемые браузером: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, дата и время посещения, посещённые страницы, адрес источника перехода	Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); для строго необходимых cookie — обеспечение функционирования Сайта

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.

4. Категории субъектов, способы и сроки обработки

4.1. Субъекты, данные которых обрабатываются: посетители Сайта; лица, направившие обращение или заявку через формы Сайта; представители контрагентов и потенциальных контрагентов Оператора.

4.2. Оператор совершает следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях, предусмотренных разделом 6, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

4.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. Данные из обращений и заявок хранятся до достижения цели обработки (рассмотрения обращения, заключения и исполнения договора), а после — в течение сроков, установленных законодательством, либо не более 5 лет с даты получения обращения либо прекращения договорных отношений. Данные для рассылок хранятся до отзыва согласия. Срок хранения cookie-файлов указан в разделе 8.

4.4. По достижении целей обработки, при отзыве согласия Пользователем (если отсутствуют иные законные основания для обработки) или по истечении срока действия согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

4.5. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации: данные Сайта размещаются на серверах хостинг-провайдера АО «ИОТ» (проект FirstVDS), входящего в реестр провайдеров хостинга и размещающего оборудование в центрах обработки данных на территории РФ (справка о местонахождении серверов). Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5. Согласие на обработку персональных данных

5.1. Согласие на обработку персональных данных является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Оно оформлено отдельным документом (форма согласия) и предоставляется Пользователем отдельно от настоящей Политики и иных сведений — путём проставления отметки в форме на Сайте. Оператор фиксирует дату и время получения согласия и версию его текста.

5.2. Согласие может быть отозвано в любое время путём направления письменного заявления на адрес info@thermaru.ru или по юридическому адресу Оператора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения. Для отписки от рассылок достаточно направить запрос на тот же адрес электронной почты.

5.3. Оператор не распространяет персональные данные (не раскрывает их неопределённому кругу лиц). Согласие на распространение персональных данных Оператором не запрашивается.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, указанных в настоящем разделе.

6.2. Персональные данные могут быть переданы: (а) лицам, привлекаемым Оператором для обработки данных по поручению (хостинг-провайдер, сервис аналитики, почтовые и CRM-сервисы) на основании договора, обязывающего соблюдать конфиденциальность и меры безопасности, предусмотренные ст. 19 152-ФЗ; (б) государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

6.3. Перечень лиц, осуществляющих обработку по поручению Оператора или получающих данные при использовании Сайта: АО «ИОТ» (хостинг-провайдер, FirstVDS) — хранение данных Сайта; ООО «Яндекс» (сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика») — обработка cookie-данных посетителей в аналитических целях; ООО «ВК» (рекламная платформа VK Реклама, пиксель VK) — обработка cookie-данных в целях оценки эффективности и настройки рекламы.

7. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Генеральный директор Шекенева Ю.В.;
• утверждены локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных, сотрудники Оператора ознакомлены с ними;
• доступ к персональным данным предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей;
• передача данных с Сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
• применяются средства защиты информации, разграничение прав доступа, резервное копирование, регулярное обновление программного обеспечения;
• осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям 152-ФЗ.

8. Файлы cookie и похожие технологии

8.1. Сайт использует файлы cookie и похожие технологии (например, пиксельные теги, локальное хранилище браузера). Cookie-файл — небольшой файл, сохраняемый на устройстве Пользователя (компьютере, планшете, телефоне) при посещении Сайта.

8.2. На Сайте могут использоваться следующие категории cookie:

• Строго необходимые. Обеспечивают работу Сайта и его функций (навигацию, работу форм и корзины, безопасность). Не могут быть отключены средствами Сайта; их блокировка в браузере может нарушить работу Сайта.
• Функциональные. Запоминают выбранные Пользователем настройки и предпочтения. Используются только с согласия Пользователя.
• Аналитические. Позволяют оценивать, как посетители используют Сайт: какие страницы посещают, сколько времени проводят, с какими ошибками сталкиваются. Используются для улучшения Сайта только с согласия Пользователя. Сервис аналитики: «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»).
• Рекламные. Пиксель рекламной платформы VK Реклама (ООО «ВК») собирает сведения о посещённых страницах и действиях на Сайте для измерения эффективности рекламных кампаний и показа рекламы. Используются только с согласия Пользователя.

8.3. Cookie-файлы, за исключением строго необходимых, устанавливаются только после того, как Пользователь дал согласие, нажав кнопку принятия в уведомлении о cookie, отображаемом при первом посещении Сайта. Пользователь может отказаться от использования cookie, не нажимая кнопку согласия, а также изменить или отозвать согласие в любое время, удалив cookie в настройках браузера либо направив запрос на info@thermaru.ru.

8.4. По сроку хранения различают сеансовые cookie (удаляются при закрытии браузера) и постоянные (сохраняются на устройстве в течение срока, установленного соответствующим сервисом, но не дольше, чем это необходимо для достижения цели обработки).

8.5. Cookie могут размещаться Оператором (собственные) и сервисами третьих лиц, указанными в п. 6.3 (сторонние). Политика обработки данных сторонними сервисами определяется ими самостоятельно.

8.6. Большинство браузеров принимают cookie по умолчанию. Пользователь может заблокировать или удалить cookie в настройках своего браузера (см. справку соответствующего браузера); при использовании нескольких устройств настройки необходимо выполнить на каждом из них. Отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь имеет право:

• получить подтверждение факта обработки его персональных данных Оператором, а также сведения, предусмотренные ч. 7 ст. 14 152-ФЗ (цели, способы и сроки обработки, состав данных и источник их получения, лица, которым данные могут быть раскрыты, и др.);
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на адрес info@thermaru.ru или по юридическому адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (ФИО, реквизиты документа, удостоверяющего личность, сведения, подтверждающие участие в отношениях с Оператором), и подпись субъекта или его представителя; запрос в электронной форме подписывается электронной подписью.

9.3. Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты получения; этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция Политики находится в открытом доступе по адресу https://thermaru.ru/pd/.

10.2. Все вопросы и предложения по вопросам обработки персональных данных можно направлять по адресу info@thermaru.ru.